Доброе время суток, 

Заранее извиняюсь если пост не совсем по теме сообщества, но все таки рискну :)

Проблема такова - один маленький, но гордый провайдер (далее ISP), базирующийся не в России, в один прекрасный день обнаружил, что анонсы его сетей некоторые российские и украинские сети видят неправильно, и трафик не идет. Так, например, отсутствует связность с rutube, чьи админы разводя руками прислали диагностику BGP. Данная диагностика проблемы показала, что неправильные анонсы идет с сети Ростелеком, AS12389, с которым стыка у ISP нету и не предвидется, соответственно траффик теряются в <s>закромах</s> <s>недрах</s> сети RT. Если проанонсировать сети через одного из запасных аплинков, имеющих стык с RT, трафик ходить начинает, но линк слишком слабый, используется только для бэкапа и потянуть весь российский трафик не сможет (А RT, как показывала практика, наплюет на препенды и будет слать все напрямую, игнорируя другие анонсы)
Начали искать к кому обратится в RT - увидели что сайт их лежит (по состоянию на утро 05/04/2011), Этот e-mail защищен от спам-ботов. Для его просмотра в вашем браузере должна быть включена поддержка Java-script и другие возможные email не отвечает, телефон NOC найти не получается...
В свзяли с этим вопросы:
* Может кто-то знает куда обратится (email, телефон, skype) за компетентным ответом инженеров Ростелеком ?
* Может кто-то подскажет Looking Glass через который можно отследить на каком узле появляются неправильные анонсы в сети RT ?
* Может кто-то сталкивался с аналогичными проблемами у RT и знает их природу и соответствено более быстрый способ их решения ?

Спасибо за внимание

Upd: после общения с NOC RT проблема разрешилась, спасибо всем за подсказки и наводки :)