Я уже писал про свою . Тот пост получил большое количество просмотров и собрал много комментов, среди которых многие сводились к тому, что надо писать жалобу на сайте banki.ru. Мы честно говоря не верил в эту затею, но на сайте свой отзыв в народном рейтинге написал и оставил ссылку на свой пост. И чтобы вы думали - через час (!!!) мы получаю письмо от девушки, работающей в отделе управления качеством обслуживания банка. К слову, сказать, нам и раньше довелось с ней пообщаться, но тогда не удалось добиться разбора моей проблемы. Мы ей еще раз объяснил в чем дело и она пообещала разобраться. В итоге, к вечеру того же дня нам были принесены извинения за ошибку банка и обещания что все будет исправлено в ближайшее время. И в самом деле, спустя несколько дней перезвонили и сообщили, что мы банку уже ничего не должен, задолженность закрыта. Предлагали даже новую карту с бесплатным годовым обслуживанием, но мы не повелся. Сказали еще что поправили кредитную историю и мы для проверки сделал запрос в Национальное Бюро Кредитных Историй (НБКИ). Недавно ответ пришел - все нормуль, долгов никаких ни перед кем нет.

В итоге какие полезные знания из всей этой заварушки мы для себя извлек:

1) Если у вас возникли проблемы с банком и вы чувствуете правоту за собой, а банк вас пытается так или иначе развести - смело пишите об этом на сайте . Лучше в , но также можно отписать консультанту банка на сайте - многие банки там зарегены и стараются отвечать быстро.

2) Узнать как проверить свою кредитную историю можно . Правда сделано как всегда через задницу - 21 век на дворе, а им надо отправлять по обычной почте запрос, заверенный нотариусом и потом месяц (а то и больше) ждать ответа. Один запрос в год можно сделать бесплатно, но т.к. нотариусы у нас работают не за спасибо, то заплатить все равно придется.

Спасибо всем за советы. Желаю вам не попадать в такие ситуации, но если вдруг - что делать вы тоже уже знаете)